admin 
كتب- محمود مصطفى:
تعمل الهيئة العامة للرعاية الصحية على تطوير منظومة تقديم الخدمات الطبية في محافظات تطبيق التأمين الصحي الشامل، مع التركيز على تقليص قوائم انتظار المرضى، وتسريع اتخاذ القرار، والتوسع في خدمات الرعاية الحرجة والتخصصات فائقة التخصص.
جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، مع قيادات الهيئة ومديري الأفرع بالمحافظات، لمراجعة مؤشرات تقديم الخدمات الصحية والأداء والتشغيل وقوائم انتظار المرضى ومستويات الجاهزية داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
وأكد السبكي أن رضا المنتفعين يمثل أولوية قصوى، مشددًا على ضرورة تلبية احتياجاتهم الصحية في أسرع وقت، وتعزيز آليات الاستجابة لملاحظاتهم ومتطلباتهم، بما يدعم جودة الخدمة ويرفع ثقة المواطنين في منظومة التأمين الصحي الشامل.
لجنة لحوكمة العمليات
ووجّه رئيس الهيئة بتشكيل لجنة لحوكمة منظومة العمليات، بهدف تعزيز التكامل بين الجهات المعنية ورفع كفاءة اتخاذ القرار وتطوير مسارات العمليات والتدخلات الجراحية.
ومن المقرر أن ترفع اللجنة نتائج أعمالها وتوصياتها إلى المجلس الاستشاري الطبي والمراجعة الداخلية بالهيئة، بما يرسخ آلية مؤسسية للتطوير المستمر ورفع كفاءة الأداء.
كما شدد السبكي على ضرورة الانضباط وتنظيم مسارات تقديم الخدمة داخل المنشآت الصحية، لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الطبية وتسريع إنجاز الإجراءات.
عنايات مركزة ومراكز تميز
ووجّه السبكي بدراسة إعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطوير عنايات مركزة تخصصية في محافظات التأمين الصحي الشامل، وفق طبيعة واحتياجات كل محافظة، مع الاستفادة من الخبرات الدولية في إدارة الحالات عالية الخطورة والمتقدمة.
كما وجّه بدراسة إنشاء مراكز تميز في كل محافظة وفق التخصصات ذات الأولوية والاحتياجات الصحية، بهدف توطين الخدمات فائقة التخصص وإتاحتها بالقرب من المواطنين.
صيانة الأجهزة ومخزون استراتيجي
وأكد رئيس الهيئة ضرورة الحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية داخل المنشآت الصحية، من خلال توفير مخزون استراتيجي كافٍ من الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته.
وشدد على استمرار برامج الصيانة الدورية للأجهزة الطبية، بالتوازي مع مراجعة عقود شركات تأجير المعدات، وإضافة مؤشرات واضحة لمعدلات الاستجابة والصيانة، بما يضمن جاهزية الأجهزة واستدامة التشغيل.
مكافآت للمتميزين في حادثتي الدواويس وأبوسمبل
وقرر السبكي منح مكافآت للعناصر الأكثر تميزًا في التعامل مع حادثتي الدواويس بالإسماعيلية وأبوسمبل بأسوان، تقديرًا لسرعة الاستجابة وكفاءة الأداء والدور الفعال في التعامل مع تداعيات الحادثتين.
وأكد أن تكريم أصحاب الأداء المتميز يمثل حافزًا للكوادر الطبية والتمريضية والفنية والإدارية، ويدعم ثقافة التميز والجاهزية والعمل الجماعي داخل الهيئة.
واختتم رئيس هيئة الرعاية الصحية الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل لتعزيز الانضباط التشغيلي وسرعة اتخاذ القرار، ورفع مؤشرات الأداء والاستثمار في الكوادر والتجهيزات والبنية التحتية، بما يضع احتياجات المنتفعين ورضاهم وجودة تجربتهم في مقدمة أولويات منظومة التأمين الصحي الشامل.
التعليقات (0)