رئيس الوزراء يزور «فودافون للحلول الذكية» بالإسكندرية.. 9500 موظف وصادرات بـ200 مليون يورو

كتب- محمد حسن:

زار الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، مقر شركة «فودافون للحلول الذكية» (VOIS) بالإسكندرية، في بداية جولته لعدد من كبرى الشركات العالمية العاملة في صناعة التعهيد بالمحافظة.

وأكد مدبولي أن صناعة التعهيد تحظى باهتمام ودعم متواصل من الدولة، في ظل الطفرة التي يشهدها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وما تتمتع به مصر من بنية تحتية تدعم نمو الصناعة وجذب المزيد من الاستثمارات، وزيادة صادرات الخدمات وتوفير فرص العمل للشباب.

وأوضح المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الوزارة تعمل على تحفيز الشركات العاملة في صناعة التعهيد لتوسيع أعمالها، بما يعزز مكانة مصر كوجهة رئيسية عالميًا لتكنولوجيا المعلومات وتعهيد العمليات التجارية والخدمات الرقمية.

وأشار إلى أن صناعة تعهيد العمليات التجارية لا تقتصر على مراكز الاتصال وخدمة العملاء، وإنما توفر فرصًا لخريجي تخصصات متعددة في مجالات المحاسبة والمعاملات المالية وإدارة الموارد البشرية ومعالجة البيانات والخدمات المساندة للأعمال.

وقالت أميرة ناجي، المدير التنفيذي لشركة «VOIS» مصر، إن الشركة البريطانية، التي تأسست عام 2006، تمثل الذراع العالمية لخدمات التكنولوجيا والأعمال لمجموعة «فودافون»، وتعمل في 28 دولة ويبلغ عدد موظفيها عالميًا 35 ألف موظف.

وأضافت أن عمليات «VOIS» في مصر تعد ثاني أكبر عمليات الشركة عالميًا، ويعمل بها 9500 موظف في مركزي القاهرة والإسكندرية، بينهم نحو 1100 موظف بمقر الإسكندرية، موضحة أن مذكرة تفاهم وُقعت في نوفمبر 2025 تستهدف إضافة 1500 وظيفة جديدة في مصر.

وبلغت قيمة الخدمات التي تصدرها «VOIS» مصر نحو 200 مليون يورو خلال العام المالي الحالي، تمثل صادرات الخدمات نحو 95% من إجمالي عوائد الشركة في مصر.

وتقدم فرق العمل بالشركة خدماتها بـ7 لغات مختلفة، من بينها الإنجليزية والألمانية والإيطالية والإسبانية، بما يدعم خدمة أسواق متعددة انطلاقًا من مصر.

وخلال الجولة، تفقد رئيس الوزراء مناطق تشغيل الخدمات الموجهة لعدد من الدول الأوروبية، واستمع إلى قصص نجاح عدد من الشباب المصري العاملين بالشركة، ودورهم في تقديم حلول مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي ورفع القيمة المضافة للخدمات المقدمة للعملاء.

وفي ختام الزيارة، أعرب مدبولي عن سعادته بما لمسه من كفاءة ومهارات متميزة لدى الكوادر الشبابية، مشيدًا بمستوى الخدمات التي تقدمها الشركة.