«التضامن» تطلق منظومة رقمية جديدة للأسر البديلة ومؤسسات الرعاية

كتب- أحمد علي:

أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي المرحلة الأولى من منظومة الخدمات الرقمية الخاصة بالأسر البديلة الكافلة ومؤسسات الرعاية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عبر منصة خدمات الرعاية الاجتماعية بالبوابة الرقمية للوزارة.

وتتيح المنظومة للمواطنين تقديم طلبات الكفالة إلكترونيًا ومتابعتها خلال مراحل الفحص والمراجعة والتحقق من البيانات، وصولًا إلى استكمال الإجراءات واتخاذ القرار، بما يقلل الإجراءات الورقية ويسهم في سرعة إنجاز الطلبات.

وتعد المنظومة أول منظومة رقمية متكاملة لميكنة إجراءات الكفالة والخدمات المرتبطة بها، مع تنفيذ عمليات ربط إلكتروني مع عدد من الجهات الحكومية للتحقق من البيانات وتبادل المعلومات، إلى جانب استخدام منظومة الهوية الرقمية لتوفير دخول آمن للمواطنين.

وأكدت وزارة التضامن أن المنظومة تستهدف توحيد إجراءات العمل، ورفع دقة البيانات، وتعزيز الشفافية وكفاءة متابعة الطلبات، فضلًا عن توفير بيانات تساعد في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية ودعم اتخاذ القرار.

ودعت الوزارة المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة عبر منصة خدمات الرعاية الاجتماعية.

ويأتي إطلاق المرحلة الأولى ضمن التعاون المستمر بين وزارتي التضامن الاجتماعي والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع التوسع خلال الفترة المقبلة في إتاحة المزيد من الخدمات الرقمية.