شكوى إلكترونية تزيل إعلانًا مخالفًا بالأزبكية خلال 24 ساعة

كتب- أحمد علي:

أسفرت شكوى تقدم بها سكان أحد العقارات بمنطقة الأزبكية عن إزالة إعلان مضيء خلال 24 ساعة من ورودها عبر المنصة الرقمية للجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة.

وتلقى الجهاز شكوى من سكان العقار رقم 6 بشارع بستان الكافوري، بمنطقة بين الكنائس، تضمنت اعتراضهم على إعلان مضيء داخل شارع جانبي، لما يسببه من إزعاج بصري للسكان والمارة، إلى جانب وجود توصيلات كهربائية مكشوفة أثارت مخاوف بشأن السلامة العامة.

وبمجرد ورود الشكوى، نسق الجهاز مع الجهة الإدارية المختصة لمتابعة الإجراءات، حيث تم اتخاذ اللازم وإزالة الإعلان من الموقع خلال 24 ساعة.

وأكدت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية، مشيرة إلى أن المواطن شريك أساسي في مواجهة الإعلانات المخالفة من خلال الإبلاغ عنها.

وأوضحت أن المنصة الرقمية للجهاز تتيح للمواطنين تقديم الشكاوى والملاحظات، بما يساعد على سرعة التعامل معها والتنسيق مع الجهات المختصة.

ويستهدف تنظيم الإعلانات الحفاظ على السلامة العامة، والحد من الإزعاج البصري، والحفاظ على المظهر الحضاري للمدن، مع تحقيق التوازن بين النشاط الإعلاني وحقوق المواطنين.

وعقب إزالة الإعلان، وجه المواطن مقدم الشكوى رسالة شكر للجهاز، قائلًا: «بنشكر حضراتكم على سرعة الاستجابة والاهتمام بالشكوى».