وزير النقل يوجه بتحسين الخدمة والنظافة على مدار الساعة بالقطارات والمترو والمونوريل

كتب- محمد سالم:

ترأس الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، اجتماعي الجمعية العمومية العادية وغير العادية لشركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، لمتابعة أداء الشركة وخطط تطوير الخدمات المقدمة بمرافق النقل.

وصدقت الجمعية العمومية العادية على نشاط الشركة وتقرير مراقب الحسابات «الجهاز المركزي للمحاسبات» وقائمة المركز المالي عن العام المنتهي في 31 ديسمبر 2025.

كما استعرضت الشركة جهودها في أعمال النظافة وتأمين المحطات والقطارات والورش، والخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومونوريل شرق النيل، إلى جانب التوسع في التصنيع المحلي للمنظفات والأثاث والملابس الخاصة بالعمال، وإصلاح المعدات والسيارات والمغاسل بالاعتماد على الكوادر الفنية بالشركة.

وخلال الجمعية العمومية غير العادية، تمت الموافقة على تجديد مدة الشركة لمدة 20 عامًا، إلى جانب إضافة نشاط توريد العمالة للهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل.

توجيهات وزير النقل

وأكد كامل الوزير ضرورة تحسين مستوى الخدمة لأقصى حد في السكك الحديدية ومترو الأنفاق والمونوريل، بما يحقق رضا الركاب ويتناسب مع حجم التطوير الذي تشهده منظومة النقل.

وشدد على تنفيذ أعمال النظافة في القطارات والمحطات والورش على مدار الساعة، مع تكثيف مرور عمال النظافة داخل القطارات خلال الرحلات، وعدم الاكتفاء بأعمال النظافة قبل بدء الرحلة أو بعد انتهائها.

ووجه الوزير بالاهتمام بالعاملين بالشركة وتهيئة بيئة عمل مناسبة لهم، باعتبارهم الركيزة الأساسية لنجاح الشركة، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب والانضباط في أداء المهام.

كما شدد على ضرورة التعامل مع الركاب وفقًا للقانون وبكل احترام، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة متميزة لجمهور الركاب.

ووجه كذلك باستمرار التنسيق بين الشركة والهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل، وسرعة التعامل مع ملاحظات وشكاوى الركاب، مع الحفاظ على المعدات والمنشآت ورفع كفاءة العمالة الفنية والإدارية.

وأكد الوزير أهمية استمرار تطوير المنتجات التي يتم تصنيعها محليًا وزيادة الإيرادات والاستفادة من الإمكانات والموارد الذاتية للشركة، بما يرفع كفاءة التشغيل ويدعم قدرتها الاقتصادية.