الزراعة تخصص رقم واتساب لتلقي شكاوى الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح

كتب- وليد صلاح:

أعلنت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي تخصيص رقم عبر تطبيق «واتساب» لتلقي شكاوى المزارعين واستفساراتهم بشأن الأسمدة المدعمة وكارت الفلاح وبطاقة الحيازة الإلكترونية، مع سرعة فحص الشكاوى والتعامل الفوري معها.

وأوضحت الوزارة أن الخدمة تستهدف متابعة توافر الأسمدة بالجمعيات التعاونية الزراعية ومنافذ الشركة المصرية للتنمية الزراعية، والتدخل العاجل لحل مشكلات صرف الأسمدة المدعمة، وتيسير حصول المزارعين على مستلزمات الإنتاج.

وخصصت الإدارة المركزية لشؤون المديريات والجهات التابعة بالوزارة الرقم 01000512944 عبر تطبيق «واتساب»، لاستقبال الشكاوى المتعلقة بهذه الملفات، والعمل على فحصها والرد عليها في أسرع وقت.

وتأتي هذه الخطوة تنفيذًا لتوجيهات علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، بتعزيز التواصل المباشر مع المزارعين، والتيسير عليهم، وسرعة التعامل مع المشكلات التي تواجههم على أرض الواقع.

وأكدت الوزارة استمرار متابعة منظومة توزيع الأسمدة المدعمة، والتوسع في قنوات التواصل لتلقي شكاوى المزارعين، بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة لهم وضمان حصولهم على مستلزمات الإنتاج الزراعي بسهولة ويسر.